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英超新闻百度:美國企業文化產生的社會根源

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  美國企業文化的產生還有深刻的社會原因。最突出的是職工隊伍構成的變化。50 年代以后,隨著新技術革命迅猛發展,美國的產業結構和職工隊伍構成產生了巨大的變化。在美國工人總數中,藍領工人的比重迅速下降,白領工人的比重大幅度上升。從1956 年起,美國歷史上白領工人首次超過藍領工人。③有史以來,美國大多數工人不是制造產品,而是處理信息,這個里程碑式的轉變宣告美國從工業社會進入信息社會,預示著美國企業管理將面臨新課題。1950 年,美國只有17%的人從事信息工作,到80 年代初,已超過60%。
  另外還有許多人在各制造業工廠或公司里從事信息工作。據麻省理工學院的戴維·伯契的統計材料, 80 年代初,美國只有13%的勞動力從事制造業。人們職業結構的改變,文化素養和工作性質的差異,必然影響其價值觀、生活方式和情趣。對高技術、高智能職工的管理,顯然不同于那些從事簡單體力勞動為主的藍領工人的管理。新一代的勞動力由于富裕程度、文化教育程度的提高,經濟要求已不能成為他們工作的唯一動力。更重要的動力在于心理的滿足,自我實現的沖動。管理是以人為主要對象的,企業人員結構的變化以及他們要求的改變,必然導致管理方式的改變。更注意人文色彩的企業文化正是在此種背景下產生的。
  其次,是企業外部環境的變化。當今世界的一個突出特點是,生產高度社會化,社會迅速信息化。企業與社會聯系越來越密切。市場競爭愈來愈激烈。隨著各國之間貿易、文化交往日益頻繁,各國經濟逐步走向國際化。全球聯系更加緊密,使許多企業處在更加復雜的環境之中。面臨變幻莫測的世界,企業管理人員決不能墨守成規,拘泥于傳統的管理模式,他們必須尋求新的理論,探索新的路子,企業文化就是在新形勢下的一種新探索。第三,是人口結構和素質的變化。
  二戰后生育高峰時期(1945—1957)出生的人約有4000 萬,占美國全國人口的1/5 左右。到70 年代,這一代人進入青壯年。他們年輕,受過良好教育(據統計, 80 年代初,他們40%受過大學教育)、富有獨立性和創造精神,權力意識和參與決策的欲望較強。美國青年一代這一恩想傾向與當時美國社會民主參與意識的加強有密切聯系。正如奈斯比特所說: “70 年代是政治上共同參與民主制的發軔時期,復決和創制事例有了空前的增長?!薄笆率瞪?,共同參與制已經滲入我們價值系統的核心,在政府與公司里將受到它最大的沖擊?!彼顧?,“萬事都要參與的這種行動哲學,正在美國自下而上地傳播開來?!雹倬哂薪細叩惱撾幕刂?、數量可觀的一代人進入美國社會,特別是涉足企業界,不能不對企業管理模式產生巨大影響。有人認為,隨著管理職位被生育高峰時期出生的一代人所占據,美國很快就會使網絡組織成為企業中最主要的管理形式。
  文化是歷史的投影。目前美國企業文化主張面向人、重視人、關心人、重視非正式組織的作用、擴大工人參與決策等等,正是從這一新形勢出發的。
  第四,是人們對企業性質認識的變化。傳統的美國企業把追求最大限度的利潤作為唯一的目標。為達此目的可以不擇手段,以致20 世紀30 年代有人稱美國大企業和大企業家為“強盜大王”。
  隨著時代的變遷,美國學術界和某些有眼光的企業家逐漸認識到這樣一個事實:即企業不僅是投入產出體,不單要注意企業的經濟效益,還要注意企業的社會形象。因為企業是整個社會的組成部分,不僅是一個生產組織、賺錢單位,也應該是一個使職工生活得有意義、有樂趣,使他們能充分施展自己的才干,為社會作出貢獻的場所。
  美國未來學家奈斯比特對美國現代企業的性質作了這樣的概括:“公司不僅要能使其雇員為其作出貢獻,而且要成為能使職工個人得到發展的樂園?!泵攔恍┯判閆笠鄧閱艸浞值鞫骯さ幕?,使他們為企業效忠,保持較好的活力,其中一個奧妙在于,當多數人忽視人的因素,忽視社會效益,為追逐利潤兩眼發紅時,它們能獨樹一幟,比較自覺地認識到人在企業中的重要性,認識到企業在社會中的地位,帶領它的職工在工作中尋求生命的意義,挖掘生命的潛能,實現生命的價值,并進而使人——企業——社會構成關系密切的聯結鍵。美國管理學界正是從這點出發,總結出企業文化這一新的管理模式。從這個角度講,企業文化是美國成功企業的經驗總結。


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